Éditeur de téléphonie IP · Lyon

Téléphonie d'entreprise puissante, souple et ergonomique, pour les intégrateurs et les clients exigeants

itSMART sur ordinateur et sur mobile, l'assistant vocal IA et un poste fixe itnéo

L'écosystème

Une suite complète pour vos clients, des PME aux grands comptes

Six solutions conçues pour fonctionner ensemble, du réseau au poste de travail.

itHUB

Concentrateur SBC : mutualisez vos trunks et connectez vos solutions VoIP. Optimisez vos coûts opérateurs et rentabilisez votre offre.

En savoir plus Standard

itPBX

Solution de téléphonie collaborative multi-tenants, hébergée chez vous, chez nous ou sur site. API, IA, CTI, softphonie multiplateforme.

En savoir plus Softphone

itSMART

Votre ligne professionnelle au bureau, en télétravail ou où que vous soyez, sur iOS, Android, Mac et PC, en WebRTC.

En savoir plus Sécurité

itWALL

Firewall, télétravail, VPN, MPLS, Multi-WAN. La sécurité by itnéo.

En savoir plus Support

itSERV

Hotline sans ticket, conseil et accompagnement par une équipe de professionnels. Support en marque blanche pour vos clients.

En savoir plus Messages

itSTUDIO

Des messages d'accueil et d'attente personnalisés.

Nos logiciels en images

Des interfaces pensées pour vous et vos clients

**itSMART · Softphone** · Appels, annuaire, supervision des postes et journal dans une seule fenêtre.

itSMART · Mobile — **itSMART · Softphone** · Appels, annuaire, supervision des postes et journal dans une seule fenêtre.

Pourquoi itnéo

Pourquoi les intégrateurs choisissent itnéo

Votre marque, vos marges

Toutes les solutions sont en marque blanche. Une politique commerciale claire et inchangée depuis 2014.

Développé et supporté en France

Une équipe basée à Lyon, joignable, à votre écoute et qui connaît le métier d'intégrateur.

Tous opérateurs, local ou hébergé

Vous choisissez l'architecture qui convient à chaque client.

L'IA au cœur de nos solutions

Un assistant qui répond, une IA qui retranscrit chaque appel

Vos clients ne manquent plus aucun appel, et chaque conversation devient une fiche claire, envoyée à la bonne personne.

Assistant vocal IA

Il décroche 24 h/24 et comprend la demande

AssistantBonjour, vous êtes bien chez Garage Durand, je suis l'assistant virtuel. Que puis-je faire pour vous ?

AppelantJe voudrais prendre rendez-vous pour une révision.

AssistantJe vous propose mardi à 9 h ou jeudi à 14 h. Lequel vous convient ?

AppelantJeudi, c'est parfait.

AssistantC'est noté pour jeudi à 14 h. Vous allez recevoir une confirmation par SMS.

Accueil 24/7
Questions fréquentes
Prise de rendez-vous
Qualification des prospects

Découvrir l'assistant vocal IA

Transcription et analyse IA

Chaque appel devient une fiche organisée

Compte rendu d'appelPDF

Date: 03/11/2026 · 10:42
Durée: 3 min 18 s
Appelant: Marc Lefèvre · Boulangerie Lefèvre
Service: SAV

Intention : panne, demande d'interventionPriorité haute

Résumé

Depuis ce matin, les postes de l'accueil ne sonnent plus : les appels partent directement sur la messagerie. Le client a déjà redémarré les téléphones, sans effet.

Actions à mener

Ouvrir un ticket d'intervention
Vérifier le renvoi de l'accueil vers la messagerie
Rappeler le client avant 12 h

Extrait de la transcription

Client : Bonjour, plus aucun téléphone ne sonne à l'accueil depuis ce matin.

Technicien : Les appels arrivent-ils sur la messagerie ?

Client : Oui, directement. Et on a déjà tout redémarré.

Envoyé par e-mail à sav@exemple.fr

Découvrir la transcription dans itPBX

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Ils nous font confiance

Un réseau d'intégrateurs partout en France

30intégrateurs partenaires

500+entreprises équipées

5 000+utilisateurs

Ajouter 2 ou 3 témoignages ou logos de partenaires, avec leur accord.

Partenariat

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FAQ

Puis-je vendre les solutions itnéo sous ma propre marque ?

Oui. itPBX, itHUB et l'ensemble de l'écosystème sont proposés en marque blanche.

Quels opérateurs sont compatibles avec itPBX ?

itPBX est omniopérateur : il fonctionne avec l'opérateur de votre choix, ou avec itHUB si vous devenez opérateur.

Faut-il être opérateur pour revendre des lignes SIP ?

itHUB vous fournit la plateforme pour devenir opérateur de lignes. Pas d'exigences, pas d'engagement, pas de formation obligatoire : nous vous accompagnons gratuitement.

Quel accompagnement pour démarrer ?

Formation de vos équipes, hotline technique et accompagnement sur vos premiers projets, avec itSERV.

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