Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 5 novembre 2026

Cette politique concerne le site itneo.fr. L'utilisation de nos solutions fait l'objet de politiques distinctes, comme la politique de confidentialité de l'application itSMART.

1. Responsable du traitement

C-L-I-C-DEV SARL, propriétaire de la marque itnéo, 22 rue Pierre Dupont, 69001 Lyon, France, RCS Lyon 491 721 353. Contact : [e-mail contact].

2. Données collectées et utilisation

• Formulaire de contact : nom, société, e-mail, téléphone, objet et message. Pour répondre à votre demande. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Demande de démonstration : entreprise, fonction, téléphone de l'entreprise, produit qui vous intéresse et message ; puis, dans l'agenda de réservation, nom, prénom, e-mail et créneau choisi. Pour organiser la démonstration. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Formulaire « Devenir partenaire » : entreprise, nom, fonction, ville, téléphone, e-mail, activité, nombre de clients équipés, solutions et souhaits, message. Pour étudier votre candidature. Base : mesures précontractuelles prises à votre demande.
• Données techniques : adresse IP, conservée 1 heure sous forme codée, pour bloquer les envois abusifs ; journaux techniques de l'hébergeur. Base : intérêt légitime (sécurité du site).

Les données des formulaires nous sont envoyées par e-mail. Elles ne sont pas enregistrées sur le site. Nous ne les utilisons pas pour de la publicité et nous ne les vendons pas.

3. Destinataires

• Les équipes commerciales et techniques d'itnéo.
• Nos prestataires : OVHcloud (hébergement du site, sur un serveur d'itnéo), Magic Online (messagerie), Google (agenda de réservation des démonstrations).

Google traite les données de réservation selon ses propres règles : policies.google.com/privacy.

4. Transferts hors de l'Union européenne

Le site est hébergé en France, chez OVHcloud. Google peut traiter certaines données aux États-Unis ; ces transferts sont encadrés par le cadre de protection des données UE–États-Unis et par des clauses contractuelles types.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact, de démonstration et de partenariat : 3 ans après notre dernier échange, sauf si une relation commerciale démarre (les données suivent alors la durée du contrat).
• Adresse IP anti-abus : 1 heure.

6. Cookies et services tiers

Le site n'utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d'audience.

• Les polices de caractères sont chargées depuis Google Fonts : votre adresse IP est transmise à Google.
• L'agenda de réservation est fourni par Google. Il ne s'affiche que lorsque vous cliquez sur « Demander une démo » ; Google peut alors déposer ses propres cookies.
• Si vous vous connectez à l'administration du site, WordPress dépose des cookies de connexion.

7. Vos droits

Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement, leur portabilité, la limitation du traitement, ou vous y opposer. Écrivez à [e-mail contact] ou à C-L-I-C-DEV, 22 rue Pierre Dupont, 69001 Lyon. Nous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

8. Sécurité

Le site est accessible uniquement en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatiques.

9. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date de mise à jour figure en haut de cette page.